LATERNA 5

Najčastejšie dotazy

Štandardné poštovné stojí € 3,98 vrátane DPH. Objednávky nad 20 € majú poštovné zadarmo.

Ako dlho trvá dodanie objednaného tovaru?

Každý produkt má v detaili uvedené, či je skladom. Pokiaľ áno, znamená to, že sme schopní ho expedovať v najbližšom termíne. Expedícia tovaru z nášho centrálneho skladu prebieha 2x týždenne. Bežný termín doručenia objednávky na vašu adresu je teda maximálne 7 pracovných dní, priemerná doba doručenia sú 4 dni. Pokiaľ by nebolo možné tovar dodať v uvedenom termíne, naši pracovníci Vás bezodkladne informujú. Pre presnejší dátum doručenia konkrétnej objednávky prosíme volajte alebo píšte na naše adresy.

Aké platobné metódy akceptujete v kamennej predajni a v e-shope?

Na predajni môžete platiť v hotovosti alebo kartou. V e-shope môžete zaplatiť tovar platobnou kartou online, alebo si ho objednať na dobierku.

Môžem si objednaný tovar vyzdvihnúť osobne na vašej predajni v Bratislave alebo v Seredi?

Tovar si môžte vyzdvihnúť na našej predajni, ale vždy počkajte na informatívnu správu, že je tovar pre vás na predajni už pripravený. Predajca síce disponuje vlastným skladom, ale ten slúži primárne predajni a priamo tu si môžete zakúpiť len vystavené modely svietidiel.

Je možné dodatočne k svietidlu objednať náhradné sklo a ďalšie náhradné diely?

Áno, u väčšiny svietidiel to možné je. Napíšte nám alebo zavolajte a obratom vás oboznámime s možnosťami dodania konkrétneho náhradného dielu.

Viac dotazov

Potrebujete poradiť s nákupom?

Najčastejšie dotazy

Kontaktujte nás

Showroomy a predajne

Prihlásenie